Depuis 2001, nous accompagnons le succès de Spas urbains & d'hôtels en Europe, USA, Afrique du Nord, Asie, et avons reçu de nombreux prix internationaux d’Innovation.
Rencontrons-nous pour parler de votre vision, mission et ambition.
Le secteur Hôtel & Spa est hyper-concurrentiel. Renouvelez votre offre avec des expériences originales, riches de sens que vos clients auront plaisir à réserver en avance, à offrir en cadeau et à partager avec leurs amis sur les réseaux sociaux.
Mettez à jour vos 'Standard Operational Procedures' par des SUPERIOR Operational Procedures, pour stimuler l'intelligence émotionnelle de votre équipe, augmenter la valeur perçue et vous élever au-dessus de vos concurrents.
Un séjour dans un hôtel, ou un massage dans un Spa, sont passés du luxe à la banalité discountée. Inspirez-vous des Best Practices internationales pour booster la créativité de votre équipe et redonner un côté exceptionnel à vos offres, avec un parcours client Signature.
Bénéficiez de 16 ans de Best Practices internationales pour booster vos activités.
Nous vous guidons vers le positionnement le plus cohérent et le plus rentable.
Enrichissez le niveau d’expérience et de satisfaction client dans les zones suivantes :
Démarquez-vous de vos concurrents et prenez une longueur d’avance avec la création de vos Soins Signature pour attirer les clients. Mettez en place des activités & programmes Wellness fidélisant pour les faire revenir plus souvent.
Partagez avec votre équipe la science, la technique & l’art du « Massage HIGH TOUCH ». Pour autant qu’il existe « technologie et High Tech, il existe « toucher et High Touch » ! Les massages représentant 50 à 80% des recettes totales des instituts et spas, imaginez les revenus supplémentaires que vous pourrez générer par minute de soin, en remplaçant des massages « classiques » à un tarif moyen, par des « massages à valeur ajoutée » au plan sensoriel et financier.
Après avoir fondé et dirigé un centre de massage et de formation près des Champs Elysées (2001-2004), Jean-Guy de Gabriac crée TIP TOUCH International en 2004, spécialisé dans la stratégie en expérience client et le développement marketing/commercial dans le secteur Spa & Hôtellerie.
Les missions auprès des groupes hôteliers, marques cosmétiques, et spas portent principalement sur des concepts novateurs, des actions de Spa Marketing, la création de massages Signature, et de culture Wellness.
A chaque mission, Jean-Guy et son équipe d’experts réveillent les potentiels et élèvent les compétences, dans un esprit d’innovation et de team-building.
Jean-Guy intervient aussi comme :
Auteur, il a publié ses conseils marketing opérationnels dans « SPA Mode d’emploi » en 2014 ; contribué à plus de 100 articles dans les médias spécialisés et grand public ; et a participé comme orateur à plus de 50 conventions et conférences internationales.
Spas d'hôtels et de ville, Marques Cosmétiques, Thalassothérapies, Stations thermales
Avenue Louise, 136
1050 Bruxelles / BELGIQUE